芒果体育官方网站男子称7人吃火锅花2000多元有食品问题店主澄清28人付了1200元—
日期:2023-05-17 16:29 | 人气:
芒果体育官方网站重庆一顾客称,他们7人吃火锅被强制收费2000多元钱,这就算了,结果店里的菜还有问题。对此,店家回应称,不是七人,是28人消费了1800元,最后面他们只付了1200元。
该顾客称,他们一行7人去机场附近吃了火锅,团购了一些菜,本来满怀期待,结果上菜的时候发现肉是臭的。
该顾客就立马叫来店家询问,店家表示他们的肉是没问题的,现在食品安全查的很严格,他们也不敢随便用坏的的食品上给顾客。
可该顾客就坚持认为这个肉是有问题的,店主肖先生也觉得莫名其妙,好好的开着店,为什么非要说有问题?
于是你一言我一语,他们就争论了起来。期间顾客觉得肖先生在撒谎,他认为这个肉就是有问题。
肖先生听了就只觉得离谱,他当场就拒绝了顾客的要求。自己用的什么肉,自己心里很清楚,并不是顾客说什么就是什么的。
争执的过程中,顾客一行人称,他们其中有人肚子疼,然后他们就报警处理了这个问题。
很快这件事就引起轩然,对此,店主肖先生只得出来回应。他称其实那一行人不是7个人,是四桌人,共计28个人。
而且吃火锅也并不是要了2000元,是这些顾客一共消费了1800多元,但是他们非要称点的羊肉卷有问题。
肖先生称,羊肉卷本身就带一点味道,他们吃了以后觉得这个变质了,但是我们家羊肉都是很新鲜的,每天都会从外面进货,不存在食品安全的问题芒果体育官方网站。
于是双方就争论起来了,期间他们有人称肚子疼。肖先生也觉得,既然觉得肚子疼,那就去检查,店里也愿意出后续的费用。
肖先生的父亲觉得,他们的肉完全没有问题,既然他们觉得不满意,可以少收他们300元,付1500元就行了。
但是顾客并不同意,双方就陷入了僵持,肖先生担心父亲年纪大了,会因为此事着急上火,不想让他们再吵下去了。
他就私底下给该顾客300元现金,然后让顾客扫码付了1500元,就达成了和解,实际上顾客只付了1200元。
一、该顾客坚称肉有问题,那么他就必须要拿出肉有问题的证明,肉有没有问题,并不是谁说了算的,需要证明肉是否有问题芒果体育官方网站,出示检测报告看是否合格。
如果说检查出来肉有问题,那么该店家就采用的是不干净的食物。该顾客要求店家赔偿十倍是合理的。
根据《食品安全法》第三十四条规定芒果体育官方网站,禁止生产、经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
若羊肉真的有发臭的问题,按照相关规定,经营不符合食品卫生标准的食品,责令停止生产经营,销毁这些食品,没收违法所得,并处以相应罚款。
同时,根据根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者因为经营者提供的食品受到损害的时候,可以要求退一赔十。此时该顾客的要求的赔偿就合理了。
二、后来经过市监局调查,发现该店家的肉并没有任何问题,但是该顾客发布的内容已经给店家造成了不好的影响,在法律的角度来看,该顾客要承担什么责任?
《民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
每个主体都享有名誉权。该顾客在没有弄清事实的情况下,将这一幕发布出来,可能会涉嫌诽谤。
根据《治安管理处罚法》第二十五条规定,有散布谣言,谎故意扰乱公共秩序的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款,情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
如果说顾客发布的这一幕传播看来造成了很不好的影响,并且严重影响社会秩序的,他可能还涉嫌诽谤罪。
店家可以要求该顾客删除他发布的内容,停止侵害,消除影响,恢复名誉并赔礼道歉。
截至目前,市监局表示,该店的食材暂时还没有发现存在任何问题,具体事情还在进一步调查中。